2010年12月10日金曜日

営業が楽しい!

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年末恒例? お得意さま回り 



近隣が殆どですので、効率的には回れるのですが、

最近新車を買っていただいた方だけでも、ゆうに100軒以上有り

なかなか大変です。



(本文には関係ありませんが、笠寺でかなり懐かしい感じのパチンコ店見つけました・・)




外回り営業  と言うと




大変そう・・・  と言うイメージがありますが、





コレが楽しいのです!!







そもそも車を最近買ってくれたお客様ばかりなので好意的です。


楽しい会話が弾み・・・


いろいろな発見があり・・・


大きい声では言えませんが・・・

 (ある新車購入のお客様と別の新車のお客様それぞれのお子さんが
  付き合っているのを見つけてしまった。凄い繋がりだ!   内緒にしてください)




他にもいろいろ、楽しい一日でした!


明日も回ります。






外回り中、夕日が綺麗だったので撮ってみました・・・




良い日です。



PS、今年の漢字。    何でしょうか???

私個人的には 「減」かな  あはは

似てます? 似顔絵

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弊社、営業時間の紹介POP。





ヒントは、 

日本経営品質賞に輝いた、ホンダカーズ新神奈川 相澤さんの店舗。






休日や、定休日の表記がないのは、確かに不親切と気づき

作成した物です。






中に 河合が書いた似顔絵があります。 

(このアイディアは河合自身が考えました)






似てますでしょうか?



メカニック達でございます。

写真では解りにくいですが、高橋のあごはひげ剃り跡で青くなっています





弊社自慢の綺麗どころ でございます。







私   らしい・・・・

(キリリ と書いていただき200%の仕上がりだと思います アハハハーー )





仕事上

沢山のお客様にご来店いただきたいのですが




その結果、心が通わない店舗にはしたくありません!


そんな、雰囲気を醸し出せるよう努力したいと思う。




一歩一歩、 近付いております。






2010年12月9日木曜日

こんな年寄りになりたい

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今朝の朝刊


ノルウェー入りしている、ノーベル賞受賞





鈴木章さんと根岸英一さん  お2人写真記事



純粋に カッコイイー    と思う。






こんな、凛々しい年寄りを目指したい!






2010年12月8日水曜日

学年一番の女の子

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人の育て方には色々有ると思うけど、
なかなか思うようには行きませんよね・・・


会社の部下だったり。 子供だったり。



(上司は部下に育てられている! とも言えるし
  親は、子供に育てられている。とも言えるのですが・・)




一般的には、

子供に「勉強しなさい!!」と四六時中注意し

夫婦間では、子供がどうしたら勉強してくれるのか悩む。 我が家はそうです。




                       (朝に引き続き、夕方も綺麗なグラデーションです)




ところが

こんな話を聞きました。


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「学年一番の女の子の話」




毎回テストで学年一番の女の子。 その母親にある人が聞きました



「どういう勉強方法をされているのですか?」



それが、特に勉強しろとは言わないそうです。


ではどうしたのか?・・・・




小学校2年の頃、「学校に行って勉強するのは嫌だ!」

という女の子に母はこう言ったそうです。





「○○ちゃんは勉強が出来てイイねえ・・ うらやましいわあ」


言われた子供は 「はぁ?????」 です




「おかあさんが小学生の頃は、家がとても貧しくて、


 両親も懸命に働いていたので、おかあさんに、


 学校なんか行かなくていいから、弟妹の面倒を見ていなさい」


と言われていたの。




「それが原因でおかあさん、いろんな事を知らなくて


 お友達のおかあさんとお話ししていると、


 いつもバカにされて恥ずかしい思いをするの・・・


 おかあさんは、学校に行って勉強したかったのに・・・」





それを聞いた女の子。 


大好きなおかあさんが知らない所でバカにされている 



と知り

やる気のスイッチが入った らしい






おかあさんに学校での勉強内容を、毎日自宅へ戻ると事細かく話すようになった。




話をするためには、真剣に授業を聞き。




それを毎日アウトプットする のだから、最高の復習だろう・・・


おかあさんは、家事の最中でも必ず手を止めて話を聞いたそうな。




そりゃ、一番になるかも知れないですよね。




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(査定士研修の帰り道。  @セントラルパーク)




話を戻します。


先日は、家内が子供と同じテストで競い合っていました。




必ずしも、教える側が100%優秀でなくても良いと思います。




但し、スイッチを入れてあげるのは親や上司の役目でしょう





なかなかのミッションです。



(金色に輝く 落ち葉  @久屋大通セントラルパーク)



本日、中古自動車査定士試験日

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猛勉強中・・・



(ウソ)


昨夜から少ししています・・・・







今朝から、一通り模擬テストを終え、只今コーヒーブレイク・・・






そういえば、今朝は夜明けのグラデーションが素敵だった!


と言うことは・・・



コーヒーを飲みながら、朝のweb巡回


いつもの所を期待して開けると・・・








三つ峠からのライブカメラ映像 12/8 7:20

雪が降ったのですね・・・  もう少し時間が経つと素晴らしい景色が拝めるでしょう・・・
http://camera.mvkofu.com/cgi-bin/livecam.cgi





前回、私が撮影に訪れた場所のライブカメラのまえに、人が写っています・・・




すきだねーーー 寒そうだねーーー  
6:30の時点では、雪雲の中だったよ! 何時から居るんだろう???





良くやるよ・・・・  (^.^; う...        (本当はうらやましかったりする)





追加
30分後


ライブカメラの写真でもコレだから・・・

現地では、気絶しそうな景色なことでしょう




・・・って、

話がすり替わってしまいましたね。  技能検定 しっかりやって参ります !

2010年12月7日火曜日

お客様の声とクロガネモチ

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弊社のスタッフ達、


自慢の若者達ばかりです。


お客様からお褒めを頂くことも多く、心から感謝したい!






このブログには、余り商売ぽい事は書かないようにしているのですが、

一つ先日の車検後アンケートを紹介します。






お客様のありがたい声に励まされ、

改善して欲しいという意見には、即時行動を起こしてきた結果が

少しづつ花開いてきた気がします。




お客様の声は、公開可の分の100%を順次公表しています。
(ブログの趣旨とは違いますが掲載します)

http://holiday-koe.blogspot.com/










月曜は月例会議でした。

今までの元気屋の会議パターンでは

2時間、私一人がしゃべり続けるスタイルと残念ながらなっていました・・・






昨日は、新たな取組として、スタッフ全員が参加する会議

になる仕組みに変えてみました。

私の持ち時間は最後のまとめ10分です。



スタッフが育ってきたからこそ出来る事です。






写真は、自生したクロガネモチ

先日、30年以上前からあったと思われ、野鳥が落とした実から育ちました


4メートルはあろうかという大木になり、

駐車場整備のために、植木屋さんにお払い後撤去していただきました。



このクロガネモチは、成長が早く、木の精が宿りやすいのだそうです・・・






綺麗な花が咲く木や花も素晴らしいのですが、


こんな何処にでもある木から、エネルギーのような物を感じました。









私たちも、クロガメモチのように、たくましく育ちたい。。。


(綺麗な若葉、綺麗な実だと思いませんか??)










夜には、経営コンサルタントの先生にお話を聞く機会を頂く


新幹線の駅までお出迎え。





明確な答えをズバズバ頂き

これからの展望が見やすくなりました。




素晴らしいスタッフの子達と、

沢山の笑顔を見るためさらに頑張ろうと


希望に燃えた一日でした。

2010年12月5日日曜日

熱い気持ち

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そうだ、・・・

会社、休憩室のドアに貼ってあるこの色紙。

4.5年前に、私が貼った物・・・

忘れかけていたかも







今日は、講演を聞く為に三重県津市の三重大学へ行って来た。




内容は

「あこがれ先生プロジェクト:夢を形にする力」






3人の講師と、現役有名校長による講演会を聞くために

北は北海道から南は沖縄まで

1650人入る三重大学の講堂が満員の聴衆で埋め尽くされていた。





ほとんどが、学校教師または教師を目指す学生達

意識のある先生や生徒の方々ばかりですから、皆さんイイ顔しています・・・





そんな中、私は特異な存在・・・


 (でもちゃっかり前から2列目の中央席に着席)







講師の先生は


原田隆史 氏

不良で荒れ果てた学校を立ち直らせ、
生徒を7年間で13人日本一にしたカリスマ教師として有名な方です。
有名なので本も読ませていただいた事が有ります。
はじめて話を聞きましたが、本当に凄い人だわ。




 大嶋啓介 氏

居酒屋 てっぺん の代表として、特徴的な朝礼を初めとして、企業を
元気にする為の講演活動もされている方。
朝礼の様子などのDVDを購入し、5年ほど前になりますか、唯一東海地方に
有る桑名の店にお客として体感しに行ったこともあります。
(桑名出身なのです。そして相当のいい男)



 中村文昭 氏

この方も有名で、勧められて相当前ですが著書も読んだことがあります。
スーパー乗るだけセットでお世話になっている、西自動車商会の津嘉山社長から
講演のCDを渡されて、最近好んで聞いています。
経営者として、テクニックやハウツーに流されていた自分を反省させてくれました。







講演会の感想



 内容は教師向けの話なのですが、


 その言葉はまるまる企業経営に置き換えられる話です。








 私の本気がまだまだ足らない!




 今は、私の使命を沢山もらった気持ちです。










思えば・・・

先日の富士山撮影とんぼ返り旅行。

しっかり仕事後、真夜中に車で5時間も走り、そのまま深夜の登山

氷点下の中、4時間に渡り写真を撮ったあと、そのまますぐに帰路に着き

また会社に出る! という まあ相当変な人




好きだからこそ、こんな事が出来る。

自分自身でもビックリするくらい大丈夫だった







もうすぐ50才になろうという年で、

弱気になっていた自分のパワーを再確認できた






会社の経営、スタッフの将来や夢、


お客様や地域の人達の笑顔、





まだまだミッションが有ります。


もっともっとアクセルを踏んで行こうと思う








そうだ補足

講壇に立たれた4人の方々、
それぞれ1600人の心を掴む達人ばかりなのですが、
気付いたこと・・・


全員が、

他の人のトーク中、話の内容をメモされていた




やっぱ 器が違うわーー。




でも まけへんでー   (関西弁が移ってもーたがなー・・・)


2010年12月4日土曜日

待ちに待ったこの日

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弊社で学生時代アルバイトをしていた、I 君。

30も中ばにして、めでたくゴールインする事となりました。




車が好きで、奥さまになられる方もその縁で知り合いました。


趣味を通じて知り合うなんて、なんて素敵でしょう・・・




お幸せに!






お披露目会にご招待いただきましたので、写真を撮ってきました。


綺麗な花嫁さん中心の写真ばかりですが、

この場所ヘは残念ながら公開を控えておきます・・・

代わりと言っては何ですが、遠巻きな写真を貼ります








あと本日は


「ちょいcam」 の納車 がありました!





新車を購入する方は、皆さん

街にに待って いらっしゃると思うのですが、

このお客様も、 毎日のように会社に顔を出し 作業の進行を確認していました。





よほど 楽しみなのでしょう・・・








沢山の人達に見守られた 


サーキットでのお披露目会を待つ 幸せなお二人。






念願の軽キャンパーを


首を長がーーーーくして待った、夫婦。








その気持ち。 


わたしも初心に戻り思い返して見ようと思う

2010年12月3日金曜日

ハートの形をした葉を見てふと思う

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今日は嵐の様な天気でしたね。 

街は落ち葉でいっぱいです・・・




ところで

イチョウを
              漢字で書くと 「銀杏」




イチョウの実、「ぎんなん」も


              漢字で書くと 「銀杏」










なんか変ですねぇ・・・

「銀杏」と書いてあったらどう読めばいいのでしょうか??





「銀杏の実の銀杏」て言う言葉も存在してしまう。






(ギンナン:背景にちゃっかりスイフトが写っています)






まあ、いっか・・・ そんなにコン詰めなくても。


だいたい で良しにしましょう。







なんて言ったって、 


「イチョウ」 ですから・・・




いちょう  ネ!   ('_'?) ほや?







追伸:

「ぎんなん」は 

「銀杏」の読み「GIN・AN」を連続して読むためそうなったと思われる

おーーー。 ハイカラじゃん。?

2010年12月1日水曜日

奇跡の夜景 富士!

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私は、運がいい。






(クリックすると拡大します。 その後右クリックすると保存できます)




めまぐるしく変わる情勢の中、

お客様の指向などに合わせて、企業も変わらなければなりません。



イメージは有るので、日夜準備に奔走しているのですが時間が足りません・・・

(いいわけは、見苦しいですね)






そんな中 「休みを取ってくれない!」と言う家族の冷たい視線を振り切り、


またやっちまいました。   「富士山とんぼ返り旅行です」






月曜、ミーティング後月末の段取りだけ済ませて帰宅。

いつも通り食事をして、PM10:30出発! ひたすら走る

山梨県の新道峠麓駐車場にAM 2:40到着。 


もう寝ている時間もないのでさっそく準備開始。




ここは、富士山北麓。  甲府盆地との間に立つ山脈の麓です。

この林道。 例年、12/1~ 翌4月まで冬季閉鎖の道です。


この日が最終日でした・・・




外は氷点下。 完全装備に身を包み。頭にライトをつけポイントを目指す。

実は、前回の撮影旅行はココへの下見なのです




真っ暗の山道を登り、まずは尾根に出る。

そして目標ポイントまで20-30分くらい、一歩一歩確実に登る。  




標高1600m 撮影ポイントに到着!



もーーー、 ため息が出るほどの絶景です。





ライブカメラでは、前日も、その前も、雲が出てダメでした。 本日もダメです。



運がいい としか言えません!


真夜中の富士山 夜景 ご覧下さい




満天の星空。 


久しぶりにこんなに沢山の星さん達を見た気がします。  (写真をクリックすると拡大できます)








7分位のスローシャッターで星を流してみました。





試行錯誤しながら、何とか写真に残そうと数時間の格闘。大して寒くありません


そうこうしているウチに、東の空が明るくなり始めます








朝日が、山頂に当たり始めた瞬間!


女性らしい富士の。 男らしい瞬間です









さて、月末なのでもう帰ります。昼までに戻らないと・・・・



6:30 には下山開始。  霜柱の立った山道を下ります



駐車場からは、南アルプスや八ヶ岳連峰が望めました。







ポジティブシンキング しているわけじゃなく。



本当に 私は運がいい!







滅多に無い絶景のタイミングと、 早々取れない私のタイミングが見事に一致しました。






今日、私がココに存在するのも。




奇跡の連続なんだとあらためて、






親や家族や、会社のスタッフ、 お客様・・・




みんなに感謝したい !





  ありがとう!









後記

気持ちが高ぶっているのか、 一睡もしていないのに寝付けませんでした。