2014年11月2日日曜日

ドキッとしたお客様の声



元気屋では、

お客様の声を、意図的計画的に集めています。

業務に活かすためです



昨日のお客様の言葉にチョットびっくりしました。




「車は毎回オークションで買うんだよ  5点物に限って買うようにしている。   中古車はどの様に使われてきたかまでは解らない    外装がきれいな車は、大切に使われてきたので     メンテナンスも大切にされて来たから大丈夫」






なるほど。。

オークション仕入れに頻繁に行きますが

真意をついています。








この話は

お店選びでも同じだなあ・・・




だから、外観にこだわらなければダメだと

自分に言い聞かせた



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