2012年1月31日火曜日

遅刻して喜ぶ上司とはこれいかに

朝一社員から寝坊の電話

普通なら グチグチ説教になるケース


しかし弊社は違う

遅刻おめでとうと笑顔で出迎え
共同貯金箱へ罰金として入金頂く

言い訳なんかいらない!  世の中結果がすべて



今日は、2ヶ月に一度の自動車関連勉強会で名古屋

実に一週間の連続出張が今日でようやく終わる


出張中に名刺交換した人にはお礼状を書きますが、

師匠をを見習い、始めて電車の中で書いてみる・・・

岡崎 → 金山 間で5枚しか書けなかった。 でも携帯いじっているよりマシ


書けないことはないけど、かなり進まないなあ。

タダでも汚い文字が、エライ事に成っているわ! (良いんです。ワタシの気持ちですから)




終了後、同志の社長さん達と名古屋で「軽る~く」飲む(予定だった)

固い席では出ないオフレコ話が良い。


結局最終電車  超酔っぱらいながらブログ更新


 -- ipod より送信 --



補足:ジャンケン資金は経営改革発表会3次会で、大ジャンケン大会を開催し
みんなに返還する。 ちなみにたまった罰金の最大支払者はワタシです・・・

2012年1月30日月曜日

冷蔵庫の中の様・・・



夕食を食べてから
日曜深夜に府中まで移動



ウッカリで二駅ほど乗り過ごした・・・
出張が続いているので寝不足気味です。


都会と言えども(岡崎に比べれば)
雪残る深夜の駅は人影もまばらで、
歓楽街客引きを振り切るよう、足速に宿を目指す

月曜も悔い無いように全力で行き、必ずフィードバックする


2012年1月29日日曜日

確実に楽しくなりました

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東京にてキグナス様40周年パーティーが明け

翌日は、ゆっくり朝食の後 六本木ヒルズ散策と浅草へ行ってきました。




日頃、私のペースに翻弄されている奥様ですので

本日は、言われるがまま・・・




バックが欲しかったのですが

銀座でも、六本木でも、お目当てのモノは見つからず・・・








夜は、一緒に勉強している社長達と名古屋は栄で新年会。



・・・と言っても、経営相談会 といった内容




本当にありがたい人達であります

以前より、確実に忙しくなりましたが、

確実に楽しくなりました!!


社員の為、自分のため、お客様のため、地域社会のため・・・


邁進する!!!!!!!!!!!!!!!!





おまけ


浅草で見つけたコーヒーショップ


「銀座」 なのか「ブラジル」 なのか 「浅草」 なのか


はっきりして欲しい! (笑)





おまけのおまけ


 岩崎宏美  ロマンス    ユーチューブより

2012年1月28日土曜日

愛妻に日頃の感謝

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お世話になっているキグナス石油の40周年記念パーティーに

愛妻と共に招待され、六本木ヒルズまで来ました。




日頃外に出る機会の少ない奥様方にはとてもいい機会を

頂き感謝しかありません。

私も二日間は、家内の接待に努めます!!!





昼は、銀座でお買い物。 「銀ブラ」!

昼食は20年ぶり位の銀座ライオンで



変わっていないな〜

旧正月になるのか、中国の方ばかり







岩崎宏美さんのディナーショー

素晴らしい歌声。

ちなみに、私が初めて買ったレコードは小学5年「ロマンス」でした。




一緒に歌う おもいきり・・・





2次会、3次会の後には、オールディーズライブハウス 「ケントス」で

踊る。 楽しめたと思う。


お誘いした、社長夫妻

奥様、相当弾けていました。 大丈夫かな???

日頃頑張っているんだもんね♫  ご褒美ご褒美









今朝はゆっくりしてから戻ります。


ここへこれるのも、社員の皆様の御陰。   感謝。




さて、接待の続きガンバリマーーース







六本木 グランドアイアットホテルより

-- iPadから送信

2012年1月26日木曜日

実践!社員養成塾

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今日は横浜まで高橋工場長を連れてお勉強。

行き先は、業界の人なら良く知っている某所・・・


新幹線11号車は、記念乗車グッズの自販機がある


昼は新横浜で、「かしわの天重」

ちょいと珍しいかな。 右下は椎茸ではなく梅干。

予想を裏切られて ビックリ!!





今日も電車を乗り降りする時

すべての行動に無駄がない事を見せつけ

仕事もこんな風に考えてするのだぞ! と




降りる度に、目の前に階段があるのは感心したと思う。



最高の教育だったりする・・・




PS、始めて社員に鞄持ちをさせました。気を利かせる事も勉強

2012年1月25日水曜日

定休日のお仕事

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水曜は工場定休日で、社員のみなさんもお休み。


こんな日はゆっくり事務できるかと思いきや・・・




出張対応やら、来客やら、オイル交換頼まれたり。

有り難いことに、まとまった時間はなし。






水曜ならでわのタスクは、



一週間分の指定整備記録簿チェック。

  (事業所管理責任者として、法律的にも他人に任せられず)



一週間分の貯まった名刺にお礼状を書く

  (新車成約などは、いの一番に書きますので別です。
   こんな事してどうなるの?と思うけど。周りの成功したいる人たちがそうしているので
   何も考えずに真似することにしている)



先々の出張とスケジュールの段取り。

  (先のブログで書いた新幹線のピンポイント座席指定はこの日に取ります)







社内に缶詰は疲れるので、もろもろ近隣の調査。


コンビニに立ち寄り、目についた 抹茶の缶を買ってみる





日本側を中心に大雪とか、

各自、ご注意を!




私は明日所長を連れて横浜

雪の影響が出そうなので、キッチリ予定ではなく

つぶしの効くスケジュールで動きます




運行情報メールサービスが威力を発揮しそうな予感


いろんな自体を想定し、アナログとデジタル両方で道中の仕事を持参する



2012年1月23日月曜日

感性を磨く!電車の乗り方


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「電車に乗るとき、乗る位置を考えて行動していますか?」


「乗り換えの時、あぁ後ちょっとで乗れたのに・・・」

と思ったことは有りませんか?



何かと不公平が多い世の中だとは思いますが、

番人に公平に与えられているものが「時間」ですよね。


この大切な時間を如何に使うかという事は

人生を大きく左右すると思うのです。




例えば、東京出張から戻る時、

「こだま」で帰ると豊橋まで 2:15掛かります。

そして、東海道線への接続が非常に悪い。


これが豊橋停車の「ひかり」なら 1:15で到着します。

そしてこのひかりが、2時間に一本しか走っていません。

つまり、ひかりに乗り遅れると、岡崎到着で1:45から2時間近く差が出てしまいます




ここで考えてみてください。

工夫しだいで、前の電車に乗れるか乗れないか決まる事がある!







新幹線で例えると

東京駅には、3つの乗り換え通路があります。

山手線や京浜東北線、中央線への乗り換えはどこからでも可能ですし、差は大きくありません。

(でも、乗り換えた電車から降りる駅の構内通路位置によりどこがいいか決まります)



品川駅では、出入口が2つありますが、自由通路に抜ける通路と乗り換え通路

いずれも、最も大阪寄りです。


最も東京よりの16号車から、改札直下の階段がある7号車まで25m×9両=225m

最短距離で歩いても2分半掛かります。

実際は人の列もあるし障害もあるので3分半位違うかもしれません


同じ電車に乗りながら、3分半を無駄にするだけでなく、

場合によっては乗り換えで大きな損失が生まれます。




ココまで読んで、「どうでもいい」と思いますか??

コンビニのレジで、3分半余分に待てますか??

工夫しだいで、時間は有効活用できるのです!!



私が新宿へ行く場合、東京経由中央線より 品川経由山手線周りが10分位早い

一つには東京駅の構内が広く、

一番丸ノ内側の中央線と八重洲側の新幹線は乗り換え時間が掛かること





私の出張モデルプラン

岡崎駅 2番線は階段下自販機前に並びます。
豊橋駅につくと、目の前に階段があり、上りエスカレーターへ一番乗りで乗れます
豊橋新幹線は、あらかじめEX-IC「座席番リクエスト」で取った、
指定席、7号車中央寄りのE席へ座ります。
品川につくと、やはり目の前に階段が現れます。階段を上ると目の前が乗り換え口改札
山手線外回りにのり新宿へ



実は

以前は、こんな事考えもしませんでした。

せいぜい、「品川は歩かされるなあ・・・」 という程度。

実際、余裕を持ってスケジュール組むので、遅刻はしない。

しかし、同じアクションでも15分時間を捻出する事は簡単。 現地で一仕事できます。



要は、「時間の有効活用」「無駄な労力を省く」 という感覚がなかった。






師匠から、

「そういうことに気付く感性がなければ、お客さからも気づきは得られない!」


と言われました。


なるほど、感性に欠けているのです・・・






それからは、電車に乗るときはいつも考えるようになりました。

仮説を立て、実行し

結果にずれが有るなら修正する。  (ああ、扉一つずれていたな・・・と)


だんだん精度が上がっていき、他の物の見方精度も上がってくる。





おかしいですか?


まあ可笑しいかもしれませんね!


でも楽しみながらやっています。  


遊びであっても仮説と検証で脳を鍛えるのです。




1/24 7:08 追加

PCを開けてビックリ。 関東地方の雪に朝日が当たり いつもの三つ峠ライブカメラが絶景に!


「黄金色の雪景色」





ダウンロードして原寸で見てみて下さい。  イイもの見た。 イイ日になりそう・・

2012年1月22日日曜日

ウサギさんが応援

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本日、SSの販売イベント。

昨日は若干雨にやられましたが、本日は晴れたのでありがたい


着ぐるみの ウサギさんも 応援に来てくれました!!




陽気にダンスを踊るウサギさん・・・

 写真は AKB48「会いたかった」の決めポーズ!



着ぐるみの中は・・・






私でした!  (笑)


2012年1月20日金曜日

KATTUN 生✩亀梨登場!

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スズキ副代理店大会から戻りました。


会場は、日本有数の高級ホテル

 ホテルニューオータニ東京



式典では、第一部で
 
 取締役会長  鈴木修さん の話を聞く

第2部では

 スズキのプレゼンテーション

 席上、 好調の新型ソリオイメージキャラクターを務める


アイドルグループ KATTUNが応援に来た!


  人気あるんだね!





懇親会では、食事とゲストに細川たかしさんを招いて宴会



私の目的である 鈴木修さんとの写真撮影を途中でお願いしました。




1000人からのパーティーは圧巻です。

最後の見送り風景写真が以下のとおり、

(これで片側だけ、ドミノ倒しのように永遠並んでいました・・・)



修さんの話の中で印象的なのは、


 「流石にもう2番手ではいけない。1位を取りに行く!」


 と宣言されていました。


1位のダイハツさんも強いですよ。 どうなりますやら


(ちなみに、弊社も本年はダイハツ頑張ろうかと思う)


 「軽自動車は現在も上り調子だが、さすがの軽自動車も2020年にはピークになる」


 だから、顧客の囲い込みをしっかりやりなさい!

 初売は大切




この大会も4回目になりますが、

何度来ても、私のごとき社長が来るには次元が違う世界


だから勉強になる!!

絶対にここからは落ちないぞ。。







夜は2次会をキャンセルして

一緒に経営勉強している社長さんの焼き鳥屋さんへ行く。


社長は不在ですが、流石に素晴らしい。

岡崎にはこんな店はない・・・  (と思う)


飲んで食べて、3770円の支払いお客様ですが

板長さんが見送り、そして「外は雨のようですのでこの傘をお使いください」と手渡された


そして外まで見送り。せっかくなので記念撮影依頼




幸せに、酔っ払いながらホテルまで戻りました。




小さな店ですが、読者の皆様もよろしければどうぞ。

 「やきとり 宮川」 溜池山王が本店でここ四ツ谷が2号店です




PS、名刺を置いてきたら、翌日お礼のメールまで届いた。
 繁盛しているわけだわ・・・





2012年1月19日木曜日

SUZUKI副代理店大会2012


今年も、鈴木修会長の話しを聞くことができました。

支えてくてた、スタッフとお客様に感謝。

後日レポートを書きますが、お今日はかなり酔っ払っているので

ご無礼します。

イイ日でした





-- iPadから送信

2012年1月18日水曜日

アクアで東北復興!

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トヨタの切り札、「アクア」 の注文をまた頂きました。

知り合いのクルマやさんでも好調のようです!




本日テレビでは、

豊田章男社長がラインオフする東北の工場でインタビューを受けている映像が・・・





東北復興を御旗に 流れるマスコミ報道

生産開始に合わせて突如決まった「エコカー補助金」


第3のエコカーで驀進するコンパクトカーと軽自動車





時流に乗る 利用する 事は大切です。


この流れは当分変えられないと思う・・・










テレビ東京の 「ガイアの夜明け」 で軽自動車が特集されていました。


軽自動車の凄さ! 

普通車から軽自動車に変える人が多発していると


軽自動車で充分。それが時流だという内容です




番組は明らかに偏った取材で、誘導しようとしています。


私もそう言うトークを時には使いますから、一方的には攻められないのですが・・・






実は、昨日アクアを契約頂いたお客様

20ヶ月ほど前に、普通車から軽自動車に、

今後の維持費を考慮して弊社で代替されていたお客様です。


当時、私が自家用で乗っている軽自動車と同型の新車を 

「これで充分ですよ!」

と言って即決していただきました。



それが、2年を待たずにこの有様です。

当時と、ライフスタイルが変わったので仕方有りませんが

今回の商談では開口一番、


「こんなに早く変えることになり申し訳有りません」 とお詫びしました。


(お客様は、新しい車に気持ちも高まっていますので、悪ぶる事はありませんが・・・)




車を販売する前に、

「ライフスタイルをご提案する!」 姿勢が必要なんだと痛感しました。


その為にはお客様のお話を良く聞く。

本気でお客様のことを考えて場合によっては、

販売そのものを見直すか、希望でない車をご提案する必要もある!  と。







昨日はこんな事もありました。

2台の普通車を、新車の軽自動車2台に変えていただきました



新車納車時には

今まで他社で掛けていた任意保険を、2台とも弊社に移していただけました。



ご主人様との事前の打ち合わせでは、

「運転者の限定は外したままで結構です!」 と言われていました。


納車時に奥様とお話しすると

「私たち夫婦しか乗らないのでは?」と言う話になり、

たまに友人が乗った場合の事故についての扱いを説明させていただきました。




結局、限定を付けてお客様の保険料は値下がりしたのです。




最初にそこまで話を踏み込めていれば二度手間掛けずに済んだ・・・

反省です。




販売者の前に、

良き相談者にならなければと


反省した次第です





PS、明日はSUZUKI副代理店大会で、東京ホテルニューオータニへ行きます。

VWとの顛末など、楽しい話が聴けそうです。






蛇足

先日、AKB48の苦労話について書きました。 続編の様な話ですが

今日のブログ内容にも関連する話 。 深イイ話だと思う


「秋元康がgoogle+で、AKB48の「非」選抜メンバーに贈った言葉が名言」



http://attrip.jp/34573





















2012年1月15日日曜日

22台に一台が・・・

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本日は岡崎市民駅伝。

交通指導員の私は、交通規制のお手伝いです。




ぼーーとしていると勿体ないので、今日は通行調査をしてみました。



実は私自家用車を「プリウス」に変えました。


理由はありません。 ただ何となく


これは G'S 仕様 です



大勢の志向を知らなければならないという使命感からでしょうか・・・



でも


あまりに多すぎます!!


という訳で

「何台目にプリウスが来るか永遠数えることに!」




1回目   16台目がプリウス
2回目   33台目
3回目   6台目
4回目   18台目
5回目   7台目
6回目   127台目  これが実態だろうに
7回目   19台目
8回目   19台目
9回目   1台目  連続でキタ━━━(゚∀゚)━━━!!
10台目  3台目
11回目  8台目
12回目  8台目   もー飽きました・・・



平均すると 22.08台に一台が プリウスの計算




これ、 すごい数字ですよ!!

新車じゃなくて、歴代売られた車を無作為に見てこの数字ですから



最も、愛知県だからこそかもしれません


内訳は 30系 9台  20系 2台 10系 1台でした




ちなみに

一個人としては、あまり好きな車じゃありません。

「何ここまでしなくても!」 とか 「真のエコなのか?」 とも思う。


しかし、工業製品としては最高傑作に違いは無い!!


いろいろテストしてみたいと思う











2012年1月12日木曜日

慎重に、そして大胆に

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休日に人間ドック。

昨夜は遅くまで社員たちと騒いでいたため、健診スタート前の時間を使って更新します。



1/11は月例会議とその後は新年会でした。

月例会議では、

各自持ち寄った、「見たくない現実」 「頑張っている現実」 を


数字で確認します。



良い会社を作るため、

少々回りくどい方法を取っていますが

「本当に強い会社!」 を作るためには必要な作業です。





まずは夕食に、オープンしたばかりの 

「 豆蔵 」さんへ行く

美味しいモノが沢山あると評判のお店です。




ディナータイム 1000円で各種選べる御膳

デザートを予定していましたが

女子だけにとどまらず、男性人も 「もう食べられません・・・・」




こうなったら、お腹を空かせるしかない!


という訳で 大カラオケ大会の始まりです!!


私も久しぶりに歌った気がする(1年以上かも)



楽しいひとときでした。






1月に入り、精神的に余裕ができてきたのか

思考する時間が持てています。


本年は、大きく動く年になります!!

慎重に、そして大胆に、



もう行かなきゃ・・・・

2012年1月9日月曜日

今年のBIGイベント

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新年に入り、新車販売が好調です。

昨日に続き、本日も2台の新車ご成約をいただきました。 

二日で4台のご注文、心より感謝します!




今日も、徒歩で帰宅中、見上げると空が明るい・・・

満月のお月様が夜空を明るく照らしていました。


折角ですので、手に入れた新レンズをテストしてみます。






程度は良くありませんでしたが、安かったので中古を購入しました。

300mm F4  トリミング してサイズダウン

(一杯飲んでからなので適当な写真でごめん)




これは来る 5/21 のビッグイベント 金環食を撮影するための機材

太陽は明るすぎて写真に収められませんので

1万分の1に減光するNDフィルターも用意しました。


楽しみです!



PS、エコカーが流行っています。

ミライースも大ヒット。 アルトエコも12月20日発売で既に2台納車しました。

明日はトヨタの大型新人 「アクア」のご成約を頂く予定。

感謝しかない









2012年1月7日土曜日

人の居ない客席に手を振る

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昨日納車の帰り道、丁度夕陽が新幹線に沈んで行きました・・・



昨夜は、金スマ を見ました。


AKB48は本物か? というタイトルで、6年前のデビューから追っかけていたもの





今をときめく彼女たち。

テレビCM、雑誌、音楽の世界でも、AKB抜きには語れないほどの一人勝ちです



そんな彼女たちのデビュー当時はそれは大変だったのだそうです




弊社高橋と東京出張の際、1時間だけ寄り道した秋葉原のAKB劇場

ドン・キホーテの8階フロアにそれは有りました。





それは小さな舞台です。


当初は、目の前にお客様が一人も見えなくても


 一所懸命笑顔で手を振ったのだそうです!




ものすごい不安に駆られたといいます。




プロデューサーの秋元康さんはこう言ったそうです

 「不安だろう。でも俺を信じて付いてきてくれ!」




はたから見れば全く無理と思える状況でも、秋元さんには先が見えてたのでしょう





こうも言ったそうです。


 「今、目の前のお客様を喜ばせる事に


        全力で取り組みなさい!」



全くそのとおり。





バラエティー番組ですが、経営者的に思うものがある番組でした





今日の写真



スガキヤのラーメン。

時々、みょーに食べたくなる時がある。


東京や大阪に人には理解できないらしいが、


この地方の人は、この味には病みつきな人が多い・・・  と思う






2012年1月3日火曜日

新年明けましておめでとうございます!

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あらためまして

新年明けましておめでとうございます!

本年もどうぞ宜しくお願いします。






今日は、イベントも成功に終わり

社員は全員休暇中・・・  家内とお店番と残務整理中です。



一昨年の新道峠 

富士山の夜明けの写真を貼って本日のご挨拶とさせていただきます。


2012年1月2日月曜日

引きが強い。今年は凄いぞ!!

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車検の初売り2日目。

昨日は、後半ペースダウンしましたが

灯油を買いに来たお客様が、車を買っていかれました。 感謝感謝です。


今日も、車検初売り好調で

この時間まで更新の時間も取れませんでした・・・



3本用意した特賞が


二日目午後になっても当たらない!


すでに確率1/25になっているハズなんだけど・・・





写真のお客様


2人して、「クジ運悪いから・・・」 とお互いになかなか引かない



「社長引いて貰えますか?」


とおっしゃるので、私が引くことに!







そして見事 当たりを引きました!!!


自分でもビックリ!




今年の私




凄い事になるかも !


2012年1月1日日曜日

車検の初売り開催中!

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新年明けましておめでとうございます!

 本年もどうぞ宜しくお願いします m(_ _)m 




本日は、朝から車検の初売りにチャレンジしています!

早朝から沢山のお客様にご来店いただき、

お昼時点で、まずまず好調な滑り出しです。

正月ですので、今日は16:00までのイベントとなりますので

是非ご家族全員の予約をお願いします (o^v^o) えっへへ





道路沿いには、A型看板に

 「10000万円の文字が!」

さらに抽選で豪華賞品

さらに、さらに、もれなく貰えるプレゼントも!!



準備に忙しい女子社員達・・・

チョットだけ(?)派手な ハッピ姿でお祭りを盛り上げます!!



新車、中古車 も初売りします!

後一日半。 初売りは 1/2 16:00までです!