ニーズに振り回されない

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先日、ある方がこんな話をしていました。


「飛行機の座席がもう少し広くて快適なら、
　もっと海外旅行客は増えると思う・・・」




ところが、


「むしろ運賃値下げのために座席や快適性を後退させている」　と・・・

確かにそうかも知れません。

お客様のニーズが、「安さ」　と思い。


その為に企業努力を重ねていますが、それがむしろ自分たちの首を絞めている・・・











新幹線が、新青森まで伸長しました！

３月には、鹿児島中央まで日本が新幹線で繋がります！

航空機　vs　新幹線　の競争はますます激化するでしょう。


その新幹線。

３月から走り始める　「はやぶさ」　　　（※ブルートレインの名前ではない）


に、飛行機で言うところの「ファーストクラス」が新設される

我々も、


　「車検は安ければいい！　」　　と　


　何とか通したお客様　や




「とりあえず走ればいいので、安い車を・・・」と


　販売したお客様が






故障で、




　　「あーーーあの時言われたようにしておけば良かった・・・」





と何度も言われた事がある。

オイル交換をしていないエンジン内部の様子

表面的な　ニーズ　に　振り回されない商品提供


コレが必要だと感じます





（クルマやさんらしい、まじめなまじめな話題でゴメン　＿(．_．)＿ ひらに　）
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