2010年7月18日日曜日

なぜウルトラマンは最初にスペシューム光線を出さない?


 くるまの元気屋 大感謝祭 夏!  が終了しました。



沢山のご来店、また相談を頂きありがとうございました。

まずは、関係各位の方々に深くお礼申し上げます




さて結果ですが、前回より確実に向上したモノの、大満足とは行きませんでした。

しかし

弊社、「車を販売している」という認知が全くされてないスタートでしたから、
今回、浸透してきているという手応えは感じました。
やはり、継続して行うこと。



これしか無いんだと思います。

沢山の子供さんがご来店した。
車の話しをさせていただきました。

この後、実績が付いてくるモノなんだろうと思います。




写真は右から池田、河合、山口。
河合は、前日ブログで「可愛い」写真を貼ったのに、本日は

 こんなんなっちゃいました!  (・・;) めがてん


       ◆     ◆


昔、ウルトラマンを見ているとき、


 「なんで最初からスペシューム光線でやっつけないのだろう?」



と思いました。
多分、充分相手怪獣を弱らせ、自分自身もタイムリミットの3分に迫らないと
必殺ワザは出ないし、効き目がないのでしょう・・・



お客様は、怪獣じゃないし、やっつけるモノでもないので例えが悪いかも知れませんが




長年、人間関係を構築し、その上で購入いただけなければダメなんでしょう


              ◆      ◆



この写真は、ホンダカーズ中央神奈川さんのトイレ(男子)です。

トイレを綺麗にするは当たり前だと思いますが、男子トイレでもこれですから、
徹底の度合いが違います


さらに、ビックリはお手洗いの足元に、子供用の台まである・・・

ココまで気が利く店舗は早々ありません!



これは、バックヤードです。
弊社だけかも知れませんが、裏から見てココまで整理整頓されていると言うことは
普段の仕事も推し量れるというモノです




結局

必殺技は無いし、それを出すにも長年の積み重ねが必要と言うことだと思います。




あーー
駆け出し者にはまだまだ先が長いのですが、



くるまやさんのウルトラマンになるために、精進したいと思う。


 (説教臭いので今日はこの辺で・・・)




最後に
 ホンダカーズ中央神奈川さんでの イイ話し



某広島にある自動車メーカー取締役さんたち5名が見学に入らしたそうです。
当日は雨だったので、女子スタッフは傘を預かったのですが、お帰りの際・・・
一人一人、間違えなく個人の傘を手渡したそうです。

   そんなマニュアルが有るわけ有りません。



子供さんが来店すると、必ず風船を渡すそうですが、必ず好きな色を聞くそうです。
次回ご来店には必ずその色の風船をお渡しするのだとか。
さらに、子供さんが来店されなかったときには、「これ○○ちゃんが好きな風船なので」と
お土産に渡すのだとか・・・


   もう開いた口がふさがりません。


 相澤会長は・・・
 「一つ2.5円の風船。生涯で30個あげて車を買って貰えるなら安いものだ!」 
   と照れ隠ししますが・・・



   まったく、

   やはり雲の上の人です。





2010年7月17日土曜日

うまい! 巧妙なパブリシィー


  ネットのニュースを一巡する。

  ん??   くるまの元気屋として 興味ありそうな話題・・・ 





  ゼネコンの前田建設が、 ジャブローの工事受注!?




ご存じない方にはわからない会話でしょうが、
ジャブローは、
アニメ機動戦士ガンダムに出てくる、連邦軍の地中巨大要塞



アニメやテレビゲームに出てくる建築物の建設費用や工期を社員が大まじめに見積もり
「技術や仕事の進め方を周知し、建設業の魅力を伝えたい」ということらしい・・・
『マジンガーZ』の格納庫は72億円
「『銀河鉄道999』で銀河超特急が地球から発進するのに使う高架橋は37億円だったとか



これって完全な営業活動ですよねぇ

 オモシロイからマスコミもタダで宣伝しますよ

巧みなパブリシティーとしかいえません!




いえいえ、焼いているわけではありません。


「これって、マネ出来ませんかねえ!」

 この考え方。 使えると思うのです




何か考え出したいと密かに思う ワタシデシタ・・・





お暇ならみてみて、 前田建設 ファンタジー営業部のページ


 
  

夏がキターーーーー!

     (織田裕二の口調で読んでくださいマシ・・)


本日、梅雨が明けました!

そしてくるまの元気屋の大感謝祭 一日目


まずは午前中、現金ですが、新車ワゴンRFXのご成約。  感謝!




日頃の行いがよほど良いのでしょう。

昨夜まで、全国各地で豪雨被害が伝えられる中 
 (被災した方々には心からお見舞い申し上げます)

ウソのように晴れ渡り、梅雨まで明けてしまいました!!



元気屋のお祭りもアツイ!!

野菜詰め放題のコーナーは、開店前からお客様がお待ちです。。

みんな楽しそう。。


今年入社の、新人 山口君。
かき氷担当で頑張っています!

スマイルがすばらしく、将来が楽しみ・・・


ずらり並んだクルマ達。

車のプライスカードは、全てスーパー乗るだけセットです!



弊社全景。

こんな小さなセルフスタンドの奥で頑張っています。

  午後もやるよーーー




追加写真です

メンバー紹介 その2

 18才 河合です。 ホリデー車検フロント担当

   本当に  カワイィ です。    (駄洒落じゃありません) 

2010年7月16日金曜日

頼もしくなったスタッフ達


明日明後日は、くるまの元気屋の大感謝祭


日頃から利用頂いている皆様に、楽しんでいただこうと言うお祭りです。


  車の搬入とプライスカードもおわりました。


今回の目玉になりそうな企画

     「野菜の詰め放題!」


色とりどりの野菜が、奥様たちの闘争心を盛り上げそうで楽しみ・・・



工場内に、スーパー乗るだけセットの横断幕も配置しました


写真左は、愛知スズキ販売の松本君 弊社担当として、日夜頑張っています!。

一見、仕事出来なさそうな感じ(失礼)ですが、これが仕事できる男でして・・・  



助けていただき、本当にありがとう!

その松本君。
女性スタッフの心をくすぐるスイーツを持参しました。  
岡崎では有名な、ガトータツミヤの目にもおいしそうなスイーツ達。


ちゃっかり、女性スタッフ達の心をつかんでいます。

   松本!  恐るべし ・・・・



それにしても、

ガソリンスタンド時代はイベントを幾度もしたけど、
勝手の違う車販売イベントは今回で3回目。

以前は、計画から、1から10まで指示を出してイベント開催に漕ぎ付けていましたが
今では、私はほとんど手出ししなくても開催できるまでに成長しました。


本当に素晴らしい!!


このスタッフ達がいる限り、イベントの成功は間違いない!!
 
  さあ、熱い2日間のスタートです!!


2010年7月15日木曜日

人を育てる。いや育てられるのか・・


 「スーパー乗るだけセット」 3台目のご成約  感謝。
 新車新古車も含めると計7台になりました。 2日に1台のペース。
(10倍以上売られている先輩が多い中恥ずかしいのですが、車販2年半のガソリンスタンドとしては上出来です)


 今月はエコカー補助金の期限が迫っていることもあり沢山の商談を頂いています
 心から、感謝いたします 。



 さて、先日 子供の父兄懇談会が有ったそうです。
 夜、家内から先生の話を聞かされました・・・・

 まずは、誉める点から話しがはじまったものの・・・
 いろいろご指摘を頂き、改善を促されました。

 もちろん異議はありません。



 会社では、社員の諸君に、

 「あーして欲しい」 「こういう点は何とかならないか」・・ 等と正直思います。


 でも、これは

  「自分が絶対的な存在で、何で解らないんだ!!」

 と言っているワケじゃ有りません



  むしろ

 天から  「おまえが成長しろ!!」 

  と言われている気がしてなりません。




   頑張るしか有りません



おまけの写真

  

               <摩天楼 スズキ副代理店大会 ニューオータニから>

 

2010年7月12日月曜日

イベント準備その2


来る 17.18日の 車の大商談会準備 で・・・

全員で頑張っています!


(今日も濃い商談を頂きました。
今週中にスーパー乗るだけセットで成約だと思う
                             ありがとう!!!!)


軽く疲労中。 気晴らしの写真展


              名前も知らない沖縄のビーチ


            シーサー

            夏らしくハイビスカスです


  ではまた・・・・

2010年7月9日金曜日

スーパー乗るだけセット 契約感謝!


新商品、「スーパー乗るだけセット」


 新しい新車の購入方法。 メンテナンス付きマイカーリースですが、


当て続けに2件も契約を頂きました。


 ただ ただ  感謝 感謝 ・・・




実は、来週17.18日は、自動車販売の大感謝祭!



エコカー補助金を貰える最後のチャンスになるも知れません。

車のご購入検討のみなさま。

是非、17.18日は、元気屋へ遊びに来てください!!






 かき氷、野菜のつかみ取り、ポップコーンなどなど・・・用意し

 お待ちしております!!





本日、ダイレクトメール発送準備中。
スタッフ全員の強力で何とか投函できました。 



 有難いことです。

2010年7月8日木曜日

お客様満足度調査全国一位の会社




  本日、ホンダカーズ中央神奈川さん へ行って来ました!


   期待を裏切らない素晴らしい会社でした。



ホンダのお客様満足度調査14年連続全国第1位!

2004年度日本経営品質賞受賞!



  他の自動車メーカー幹部も、頻繁に見学へくるほどの、

   ベンチマーク 企業として有名です





以前から

本や、ビデオなどで散々学んだ会社です。
私も本当に楽しみにしていました。



情報で知っていた部分ではなく、
今回は、その会社の、

 「ニオイ」  といったらいいのか、雰囲気を感じたくて・・・




流石、前評判通りです!!

従業員さんもすばらしいこと、素晴らしいこと・・・


この会社を作り上げた 相澤賢二氏


いの一番に名刺交換させていただき、

ちゃっかり、著書にサインまでいただいてきました・・・


 チョット、 というか

 毎度 かなりミーハーな私・・・




  沢山のメモを取りましたので、明日から整理し

フィードバックしていきます。

      まだまだ やること、やれること 沢山ありすぎて・・


           楽しみだーーーー



                    ◆

<本日のおまけ>

  新幹線から、楽しみにしていた、「ガンダム」 が見えた!

  他の乗客も、騒いでいた。  かなりの人気です!!!






    たぶん、この夏行くことだろう・・・



2010年7月3日土曜日

新商品のご案内です。

この度
沖縄でホリデー車検をされている「西自動車商会」さん


マイカーリース商品
「スーパー乗るだけセット」 

取り扱うことになりました。



これは、新しい新車の乗り方です




通常通りお好きな新車を選ぶのですが、
新車購入代金の他に、5年間の税金と車検、メンテナンスまでセットした
商品で、

まさに ”乗るだけ” というモノです





短い紙面では語り尽くせないので、追って魅力をお伝えしますね♪





西自動車様での記念写真 その1

       弊社 池田、柴田、角山の3人で行って来ました



かしこまって面白くないので、その2



2010年7月2日金曜日

自動車整備業界にとっての大問題

6月30日
東京はインターコンチネンタルホテルにて、

 「EV&HV時代を勝ち抜く」


と言う題でセミナーが開催されました。

全国津々浦々、著名な方々も参加され
注目度の高さが伺えます!

今更ながら EVは電気自動車
      HVはハイブリッドカーです



これらの車が後10年後
全体の20%になるかもしれない!?


       ◆


これらの車が普及すると、車業界は激変します!

 まず、ガソリンは売れません!
 メンテナンスもほぼ必要有りません!


 
このままでは、自動車メーカーが顧客を独り占めしてしまう

どちらかというと
機器メーカー等が主催しているため、最新の機器をそろえましょう・・・
と言う口調でしたが、

どうも、分析が少し足らないようです。

自動車メーカー自体が、危ぶまれるかも知れないのです。



EV 電気自動車の普及は以外に早く進むかも知れない
近距離利用の小型車は、確実にEVが伸びてきます


バッテリーの問題で航続距離が短いのが難点ですが、
携帯電話を見れば解るように、日進月歩で改善されるでしょう!


これらの車が、中国からガンガンやって来ます。

日本のメーカーはもう威張っては居られません。




さて

我々です。。

どんなに車が変わろうとも、ユーザーを大切にしている限り
仕事は有るはずです。

それには世の中の変化に対応していくこと これしか有りません



口直しの一枚

レインボーブリッジ前のホテルでしたので、一枚パチリ