2010年6月23日水曜日

自動車ディーラーのカリスマ


先日夜、

岡崎商工会議所でセミナー参加。

お題は、「お客様が満足し感動する極意とは?」






実は、この会で 来月この会社を訪問することになったのです。


 「ホンダカーズ中央神奈川」


 そう、あの「相澤賢二氏」のディーラーです。





こんなチャンスは滅多にない! というわけで訪問が楽しみです。

 

  日本経営品質賞に輝き、CS日本一と言われる相澤会長の会社
  トヨタネッツ南国とならんで、自動車業界ではよく取り上げられている会社です。




HPもそれぞれ一風変わっていますね・・・



 ホンダカーズ中央神奈川  http://www.hondacars-chuokanagawa.co.jp/

 トヨタネッツ南国       http://www.vistanet.co.jp/index.html


 時間のある時にゆっくりと見てみよう



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